Hoppa till innehållet
Ett svenskt magasin
← Arkivet

Företagande

Yogobe vill göra pausen till en vana. Där finns också affären.

Ett stort bibliotek med träningspass hjälper föga om det aldrig öppnas. Med Hjärnfonden och elvadagarsprogrammet Tysta bruset ger Yogobe återhämtningen en tydlig plats i sitt erbjudande. För bolaget handlar det också om en central fråga för medlemsaffären: hur blir en tjänst något människor faktiskt använder?

5 minuters läsning
Kvinna med slutna ögon och händerna mot bröstet
Återhämtning i Yogobes bildmaterial för samarbetet med Hjärnfonden. Foto: Henrik Thyselius.

Du har en stund över. Telefonen ligger redan i handen. Tanken var en paus, men några minuter senare har du mest hunnit ta del av andras liv. Yogobe vill ge den stunden ett annat innehåll. Samma skärm som fyllde pausen ska hjälpa dig att stänga ute bruset.

Den 1 oktober presenterade bolaget sitt samarbete med Hjärnfonden. Satsningen Tysta bruset samlar yoga, meditation och rörelse i ett program på elva dagar. Det är tillgängligt för Yogobes medlemmar och ingår även i Hjärnfondens företagserbjudande.

Det intressanta är hur konkret erbjudandet är. Ett bibliotek säger: här finns mycket att välja på. Ett program säger: börja här. För en digital hälsotjänst kan just den skillnaden vara avgörande för om innehållet hittar in i vardagen.

Från många val till en början

Programmet inleds med en kort föreläsning. Därefter följer en klass om dagen, ordnad kring fyra teman: nuet, lugnet, balansen och att blicka inåt. Upplägget ger användaren en väg genom innehållet, med ett avslut som går att överblicka.

Det är lätt att förstå värdet en kväll när energin redan är slut. Att först välja mellan instruktörer, längder och träningsformer är också en uppgift. En färdig ordning kan minska den tröskeln. Man betalar då inte enbart för tillgången till en video, utan också för hjälpen att välja vad som ska hända härnäst.

Yogobe beskriver elva dagar som en startpunkt för nya vanor. Det ska inte förväxlas med en bestämd tidpunkt då en vana är etablerad eller stressen försvunnen. Det korta formatets tydligaste egenskap är enklare än så: uppgiften blir avgränsad.

Yogobes app med Tysta bruset och påminnelsefunktionen
Yogobes app visar Tysta bruset och påminnelsefunktionen. Bildmaterial: Yogobe. Foto: Henrik Thyselius.

Medlemskapets svåra andra köp

I en medlemsaffär räcker det inte att kunden tycker om idén när hon registrerar sig. Erbjudandet behöver fortsätta kännas värt att betala för. Den första betalningen och viljan att stanna är två skilda saker.

Här finns en möjlig affärslogik i ett sammanhållet program. En person som annars öppnar tjänsten utan att veta vad hon söker får en anledning att komma tillbaka nästa dag. För bolaget kan användning bidra till att medlemskapet får en tydligare funktion. Det är vår tolkning av upplägget, inte ett redovisat resultat för Tysta bruset.

Tänk på skillnaden mellan ett abonnemang du glömt och en tjänst du vet när du använder. Det senare behöver inte ha flest funktioner. Det behöver passa in. För digitala bolag är det en påminnelse om att produktutveckling också kan bestå i att göra befintligt innehåll lättare att hitta och följa.

Det går däremot inte att sätta ett ekonomiskt värde på just den här satsningen utifrån presentationen. Parterna redovisar varken hur många deltagare som blir betalande medlemmar eller hur länge de stannar. Vi kan se erbjudandets konstruktion, men ännu inte dess utfall.

En väg in på arbetsplatsen

Genom Hjärnfondens företagserbjudande får programmet ytterligare ett sammanhang. Det kan nå människor via arbetsplatsen, inte bara genom deras eget sökande efter ett yogapass.

För en konsumenttjänst är det en intressant skillnad. Den som fattar beslut om ett erbjudande på en arbetsplats och den som senare använder innehållet behöver inte vara samma person. Ett program måste därför vara begripligt både för den som väljer det och för medarbetaren som ska få in det i sin dag.

Hjärnfonden beskriver kunskapshöjande insatser och medarbetarengagemang som delar av sina företagssamarbeten. Tysta bruset passar in i den idén genom att ge kunskapen ett praktiskt format. Yogobe står för digital vägledning, medan samarbetet förankrar ämnet i Hjärnfondens arbete med hjärnhälsa.

Det gör inte programmet till en behandling eller ett bevisat sätt att minska sjukfrånvaro. Någon utvärdering av sådana effekter redovisas inte i lanseringsunderlaget. På en arbetsplats återstår dessutom en högst konkret fråga: finns det faktiskt tid att ta pausen?

Sam Aziz i Yogobes bildmaterial för Tysta bruset
Yoga- och meditationsläraren Sam Aziz, en av utmaningens guider. Foto: Henrik Thyselius.

När mindre användning kan vara ett bra resultat

Yogobe verkar i en ovanlig spänning. Tjänsten behöver bli använd, samtidigt som den här satsningen handlar om att minska bruset. Då är fler minuter framför skärmen ett trubbigt mått på värde.

En kort klass som blir av kan vara mer relevant än ett långt pass som bara sparas till senare. Ett tydligt slut kan också vara en del av erbjudandet. Videon behöver inte följas av nästa video för att stunden ska ha varit meningsfull.

För läsaren är det en användbar fråga att ta med till sina egna abonnemang: hjälper tjänsten mig att göra det jag ville, eller samlar jag mest möjligheter som jag aldrig använder? För Yogobe är samma fråga affärsmässig. Ett medlemskap får sitt värde i det som faktiskt ryms i kundens vardag.

Tysta bruset gör den frågan synlig. Elva dagar är en liten del av ett liv. Men ett företag som lyckas bli relevant i de små återkommande stunderna har något att bygga vidare på.

Källor

AKTRIS har inte testat programmet. Texten bygger på offentliga uppgifter och redaktionell analys.

Läs vidare

AKTRIS WEEKLY

Mode, företagande och ekonomi. Direkt till din inkorg.

Ett genomarbetat brev med berättelser och perspektiv om bolag, varumärken, pengar och människorna som formar dem.

Gratis och utan konto. Avregistrera dig när du vill. Läs vår integritetspolicy.